Wie versendet Frauenfreude.com Ihre Bestellung?

Ihre Bestellung wird in einer neutralen, weißen Verpackung geliefert. Als Absender des Paketes ist die Adresse unseres Versandzentrums FF ONLINESERVICE vermerkt. Pakethinterlegungen bei Nachbarn oder die Lieferung an den Arbeitsplatz sind somit kein Problem. 

Wir versenden per DHL oder der Deutschen Post entsprechdend deren AGB. Sie erhalten einen Trackingcode, mit dem Sie den aktuellen Zustellungsstatus unter DHL-Sendungsverfolgung oder Deutsche-Post-Sendungsverfolgung einsehen können.

Die Lieferungen per DHL sind bis zu einem Wert von 500€ versichert. 

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?

Bis zu einem Bestellwert von brutto 75 € zahlen Sie bei Frauenfreude.com eine Versandkostenpauschale von 4,50 €. Bei einem Bestellwert über 75 € ist Ihre Lieferung kostenfrei. Lieferungen an Packstationen sind nicht möglich.

Wie hoch sind die Versandkosten in die Ländergruppe 1?

Zur Ländergruppe 1 gehören folgende Länder: Belgien, Dänemark, Luxembourg, die Niederlande, Österreich, Polen und Tschechien.

Bis zu einem Bestellwert von brutto 150 € zahlen Sie bei Frauenfreude.com eine Versandkostenpauschale von 9,95 €. Bei einem Bestellwert über 150 € ist Ihre Lieferung kostenfrei. 

Wie hoch sind die Versandkosten in die Ländergruppe 2?

Zur Ländergruppe 2 gehören folgende Länder: Estland, Finnland, Frankreich, Lettland, Lichtenstein, Littauen, Norwegen, Schweden, die Schweiz, Slovenien, Slowakei und Ungarn.

Bis zu einem Bestellwert von brutto 250 € zahlen Sie bei Frauenfreude.com  eine Versandkostenpauschale von 14,95 €. Bei einem Bestellwert über 250 € ist Ihre Lieferung kostenfrei. 

Wie hoch sind die Versandkosten in alle anderen Länder?

Für Lieferungen in alle anderen Länder ermitteln wir auf Anfrage eine geeignete Versandoption. Bitte kontaktiueren Sie uns mit Ihrem Bestellwunsch: 

Telefon: +49 (3928) 7297147
Web: www.frauenfreude.com
E-Mail: infonospamplease@nospampleasefrauenfreude.com 

Was ist mit Mehrwertsteuer, Einfuhrumsatsteuer, Zoll für Lieferungen ausserhalb der EU?

Wir beliefern unsere Kunden ausserhalb der EU mehrwertsteuerfrei. Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Land ggf. zusätzlich ein Einfuhrzoll und die nationale Mehrwertsteuer erhoben wird, auf den wir leider keinen Einfluss haben. Die Gebühren für Zoll, Einfuhrumsatzsteuer, sowie vergleichbare Gebühren sind vom Kunden zu tragen und nicht in den angegebenen pauschalen Versandkosten enthalten.

Hinweise über die Zollerhebung für die Schweiz finden Sie bei der Eidgenössischen Zollverwaltung.
Hinweise über die Zollerhebung für Liechtenstein finden Sie bei der Liechtensteinischen Landesverwaltung.

Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise hier und zur Einfuhrumsatzsteuer hier.

Transportschäden

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. Bitte kontrollieren Sie die Unversehrtheit der Versandverpackung im Beisein des Zustellerns auf Quetschungen, Risse, Feuchtigkeit, Gerüche etc. Wir empfehlen Ihnen, sichbar beschädigte Sendungen mit einem Handyfoto zu dokumentieren und dem Zusteller direkt wieder mitzugeben. Sollten Sie eine beschädigte Sendung trotzdem zur weiteren Prüfung annehmen wollen, müssen Sie den Zusteller die Beschädigung zwingend schriftlich bestätigen lassen, um den Versicherungsschutz zu wahren.

Bitte informieren Sie uns bei Transportschäden umgehend: 

Telefon: +49 (3928) 7297147
Web: www.frauenfreude.com
E-Mail: infonospamplease@nospampleasefrauenfreude.com